La política comercial de BBVA «no depende de lo que oigamos o dejemos de oír en ruedas de prensa de la competencia en absoluto». Así lo ha asegurado Carlos Torres, presidente de BBVA, frente al expediente abierto por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) a seis bancos españoles (Banco Santander, CaixaBank, BBVA, Banco Sabadell, Bankinter y Unicaja) por posibles prácticas contra la competencia en el mercado hipotecario. «La entidad tiene un firme compromiso con el cumplimiento de las normas y en todo momento hemos actuado correctamente, y así se verá en lo que respecta al expediente», ha aclarado.
El presidente de la entidad ha recalcado que tiene un «firme compromiso con el cumplimiento de las normas y que «en todo momento han actuado correctamente»
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La política comercial de BBVA «no depende de lo que oigamos o dejemos de oír en ruedas de prensa de la competencia en absoluto». Así lo ha asegurado Carlos Torres, presidente de BBVA, frente al expediente abierto por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) a seis bancos españoles por posibles prácticas contra la competencia en el mercado hipotecario.
«Es un procedimiento que está en sus inicios y habrá que ver cómo se desenvuelve», ha afirmado Torres, aunque ha recalcado que la entidad tiene un «firme compromiso con el cumplimiento de las normas». Estas declaraciones surgieron en el marco de la inauguración del curso de verano de la Asociación De Periodistas De Información Económica (Apie) este lunes en Santander.
Lejos de seguir tendencias externas, Torres asegura que las decisiones en BBVA se basan en un análisis interno profundo. Torres ha explicado que «de lo que depende nuestra política comercial en hipotecas y en otros productos, es siempre de la creación de valor y de servicio al cliente«. Para ello, la entidad aplica una fórmula técnica en la que la oferta «incorpora la rentabilidad ajustada al riesgo del producto con una perspectiva de relación con el cliente» y adapta las condiciones «a cada situación» y a cada perfil particular.
La entidad defiende que estas prácticas se dan en un entorno de alta competencia y legalidad. Torres destacó que España cuenta con un «mercado hipotecario tremendamente competitivo» y ha señalado como prueba que el tipo medio en España frente al de Alemania. Bajo esta premisa, ha confirmado que el banco mantendrá su estrategia informativa: «Tenemos una política de comunicación transparente y mantenemos esa misma política en la medida en que se ajusta plenamente a la normativa».
Su discurso en la inauguración del curso de verano de la Apie se ha centrado en la inteligencia artificial como la herramienta para salir del estancamiento de la productividad, que situó como el gran reto, no solo español, sino europeo; ya que el PIB por ocupado en España apenas ha crecido desde finales de 2019.
En este contexto, ha sutado a la IA como una «tecnología de propósito general» con una capacidad de transformación comparable a la de la máquina de vapor o la electricidad. Según el presidente de BBVA, la IA tiene el potencial de amplificar las capacidades cognitivas humanas, automatizar tareas y simplificar procesos complejos, permitiendo que las personas dediquen más tiempo a actividades donde la creatividad y el criterio generen un mayor valor.
Así, ha recalcado que la verdadera ventaja competitiva para las empresas no residirá tanto en el desarrollo de los modelos tecnológicos, sino en su adopción temprana y profunda dentro del tejido productivo. Torres advierte que la IA introduce una «dinámica acumulativa», lo que significa que las organizaciones que la integren antes aprenderán y mejorarán más rápido, reforzando su posición con el tiempo. Por esta razón, BBVA ha elevado esta tecnología a una prioridad estratégica mediante la creación del área de AI Transformation y la construcción de una infraestructura propia para industrializar el despliegue de agentes inteligentes en todos sus procesos y servicios.
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